Lo Sportello Clienti del Gruppo diventa kid friendly

Alessandria, 8 novembre 2017

DSC00071Gli utenti troveranno una sorpresa colorata nella sala d’aspetto dello Sportello Clienti del Gruppo AMAG ad Alessandria: uno spazio giochi, arredato con un tavolo e sedie a misura di bimbo, una lavagna munita di gessetti e lettere magnetiche e una cassettiera che contiene i mattoncini per le costruzioni e materiale da disegno. Insomma, libero sfogo alla fantasia.

È una attenzione ulteriore che il Gruppo AMAG rivolge ai suoi clienti, per intrattenere i più piccoli durante l’attesa allo Sportello e alleviare il compito ai genitori” commenta il Presidente del Gruppo, Stefano De Capitani.

DSC00077Ci sentiamo a disposizione della collettività e questa propensione orienta le decisioni del Gruppo, dalle scelte aziendali strategiche alle piccole azioni che facilitano il quotidiano agli utenti” dichiara Mauro Bressan, Amministratore Delegato del Gruppo, che aggiunge: “Lo Sportello Clienti è un fiore all’occhiello in quanto il Gruppo AMAG ha sempre fatto del contatto diretto col territorio un proprio punto di forza. Miriamo a un rapporto di vicinanza e fiducia, senza filtri. Spesso potersi guardare in faccia per esporre le proprie esigenze aiuta la comprensione e aumenta la soddisfazione dell’utente”.

Lo Sportello è a disposizione dei clienti con fornitura di acqua (AMAG Reti idriche), gas ed energia elettrica (Alegas) e gestione calore (Ream) nei seguenti orari:
• lunedì - venerdì 8.15 - 12.00 e 14.15 - 16.00
• giovedì orario continuato 8.15 - 16.00
sabato 9.00 - 11.45
Lo Sportello si trova in Via Damiano Chiesa 18, Alessandria. Per Informazioni: Tel. 0131-283635.

DSC00083Ma le novità non finiscono qui. Chi si recherà allo Sportello Clienti noterà anche la nuova insegna aziendale. Recentemente, insieme alla nuova configurazione del Gruppo e allo scorporo dei vari rami d’azienda, era stata rinnovata graficamente l’identità aziendale in modo da rappresentarne l’evoluzione, rispettando la storia e il legame con il territorio, ma in una chiave più contemporanea e rafforzando il concetto di gruppo per la holding e le sue società. Da qui la decisione di intervenire sui loghi delle singole aziende e su quello di Gruppo. Proprio quest’ultimo campeggia ora su una nuova insegna, posizionata sulla facciata dello stabile di via Damiano Chiesa, a sostituzione della vecchia.


AMAG RETI IDRICHE: COMUNICATO EMERGENZA IDRICA DEL 27/10/2017

  • Aggiornamento situazione Alta Langa Astigiana

A causa dell’assenza di piogge e del perdurare della crisi idrica e considerata la contingenza sempre maggiore dell’approvvigionamento idrico dal campo pozzi di Cortemilia eventuali anomalie sulle reti (dispersioni idriche) o ambientali (per esempio incendi dovuti alla siccità) potranno creare  disservizi nell’erogazione del servizio idrico.

Come nelle settimane precedenti, il servizio sarà integrato con autobotti e verrà garantito tutti i  giorni  dalle ore 07:00 alle ore 19:00


AMAG RETI IDRICHE: INTERRUZIONE EROGAZIONE SERVIZIO IDRICO - 26 OTTOBRE 2017

In data odierna, 26 Ottobre 2017, si è verifica una fuga d’acqua in Via Rivera Piacentini.

E’ prevista la sospensione dell’erogazione dell’acqua a partire dalle ore 10:00 e fino a fine lavori previsti alle ore 18:00.


AMAG RETI IDRICHE: COMUNICATO EMERGENZA IDRICA DEL 20/10/2017

  • Aggiornamento situazione Alta Langa Astigiana

 

A causa dell’assenza di piogge e del perdurare della crisi idrica, l’Azienda sta reintegrando il servizio con n. 5 autobotti idonee al trasporto di acqua potabile.

Resta da segnalare che i pozzi in Comune di Cortemilia presso la centrale acquedottistica hanno ulteriormente ridotto il loro apporto a soli 165 mc/giorno pari al 39% del fabbisogno totale.

Restano disponibili presso il Comune di Roccaverano i sacchetti di acqua potabile, preconfezionati, da 2 litri.

L’Azienda garantisce  il servizio tutti i giorni  dalle ore 07:00 alle ore 19:00


Il Gruppo Amag ha partecipato al Salone della CSR

BressanMartedì 3 e mercoledì  4 ottobre il Gruppo Amag ha partecipato al più importante evento italiano dedicato ai temi della responsabilità sociale d'impresa e dell'innovazione sociale: il Salone della CSR e dell'Innovazione Sociale.
Nella suggestiva cornice dell'Università Bocconi di Milano i rappresentanti del Gruppo sono intervenuti a tre tavole rotonde.

Mauro Bressan, Amministratore Delegato del Gruppo Amag, ha partecipato a un incontro sull'acqua, bene dalla primaria importanza che il Gruppo gestisce attraverso uno dei bacini più vasti d'Italia. L'emergenza idrica degli ultimi mesi, affrontata da Amag con decine di viaggi al giorno di autobotti per portare le riserve d'acqua nelle zone collinari colpite dalla siccità , ha riacceso i riflettori sulla necessità di cercare soluzioni definitive al problema dell'approvvigionamento idrico, superando la dicotomia tra pubblico e privato, e focalizzando invece l'attenzione sull'aspetto dell'efficienza della gestione della risorsa acqua.

Il cambiamento del welfare aziendale è stato oggetto della tavola rotonda a cui ha partecipato Simonetta Zaccara, responsabile del personale del gruppo AMAG.
La sperimentazione sul welfare aziendale è stata avviata lo scorso aprile da tre società  del Gruppo (AMAG Reti Gas, AMAG Reti Idriche e Alegas) e sarà estesa nel prossimo futuro alle altre società  del Gruppo. Il piano consiste nell'adozione di una serie di procedure innovative, pensate per il benessere dei dipendenti e la qualitàdei servizi pubblici. Le aree interessate sono molteplici per rispettare le diverse esigenze: la famiglia, i mutui, la previdenza, la cassa sanitaria, il tempo libero, i fringe benefit.

Rava 3Emanuele Rava, Amministratore Unico AMAG Reti Gas, si è confrontato, infine, sul tema della povertà  energetica, che interessa un numero sempre maggiore di italiani alle prese con la difficoltà  di pagare le bollette di luce e gas.
Evitare accanimenti, ma cercare il dialogo e offrire possibilità  di dilazioni: questa è la politica del Gruppo Amag che con l'aggravarsi della situazione economica, negli ultimi anni, ha messo in campo azioni solidaristiche in collaborazione con enti e istituzioni del territorio. Un esempio è rappresentato dal baratto sociale che offre la possibilità  ai clienti morosi di essere impiegati nella cura del verde pubblico, in carico ad Amag, in cambio dell'impegno a destinare parte dello stipendio al pagamento del proprio debito con l'ente.

"Siamo soddisfatti di aver partecipato al Salone della CSR e di esserci confrontati con interlocutori importanti su temi di fondamentale importanza per il Gruppo - dichiara Mauro Bressan, Amministratore Delegato Gruppo AMAG. È il riconoscimento di un lavoro collettivo che negli anni ha visto istituzioni, dirigenti e collaboratori lavorare insieme per far crescere tanto le società  del gruppo quanto il territorio servito. Dall'innovativo modello di welfare aziendale alla recente gestione della crisi idrica nella nostra provincia, passando per le azioni di sostegno a chi rimane indietro: è quanto chiamiamo "Responsabilità  Sociale in Azione", una serie di azioni che vanno nella direzione della sostenibilità  economica, sociale e ambientale del territorio e delle nostre comunità".

 

 

 


AMAG RETI IDRICHE: COMUNICATO EMERGENZA IDRICA DEL 06/10/2017

  • Aggiornamento situazione Alta Langa Astigiana

Con riferimento al precedente comunicato del 30/09/2017, l’Azienda non ha ancora avuto la disponibilità per un nuovo autocarro idoneo al trasporto di acqua potabile. Per tale motivo è venuto a mancare un apporto significativo di acqua potabile alla rete dell’Alta Langa Astigiana (circa 100 mc/g).

Si sono pertanto svuotati i serbatoi del Puschera, Due Bricchi, S. Rocco e parzialmente quello di Roccaverano dal quale si stanno verificando anomalie nell’erogazione del servizio idrico.

L’Azienda provvederà, nel fine settimana, ad integrare il servizio delle autocisterne.

Sono, comunque,  disponibili presso il Comune di Roccaverano i sacchetti di acqua potabile, preconfezionati, da 2 litri.


Il Gruppo Amag a Exponendo 2017

Alessandria, 5 Ottobre 2017

exponendo_locandinaRitorna ad Acqui Terme la Mostra Mercato delle attività economiche, Exponendo. Collocata nel Centro Congressi di viale Antiche Terme, la fiera ospiterà un’ampia gamma di aree espositive per numerosi settori merceologici, uno spazio dedicato al food e uno all’intrattenimento.
Il Gruppo Amag, attivo sul territorio acquese con il suo sportello di via Capitan Verrini, angolo via Cassarogna, ha deciso di cogliere questa opportunità ed essere presente alla mostra con uno stand informativo.

Dal 7 al 15 ottobre gli operatori delle aziende di Gruppo si alterneranno nello stand, facendo conoscere i servizi di Amag, proponendo vantaggiose offerte luce e gas e invitando i visitatori a giocare per vincere originali gadget.            Ci sarà anche la possibilità di scattare una foto ricordo dietro una simpatica cornice, creata per l’occasione.

Exponendo è una bella occasione di incontro con i nostri clienti e con chi ancora non conosce l’affidabilità e la convenienza delle aziende del Gruppo – dichiara Mauro Bressan, Amministratore Delegato del Gruppo Amag. Questa partecipazione, inoltre, è un modo per sostenere il tessuto economico del territorio, investendo in una valida iniziativa locale”.

Exponendo inaugura sabato 7 ottobre alle ore 15 e nella prima giornata sarà visitabile fino alle ore 23.
Questi gli orari dei giorni successivi:

Domenica 8 ottobre: 11:00 – 23.00
Da lunedì 9 a venerdì 13 ottobre: 17:00 – 23:00
Sabato 14 ottobre: 15:00 – 23:00
Domenica 15 ottobre: 11:00 – 23.00

Il biglietto di ingresso costa 5 euro.

Tra tutti i coupon venduti, verranno estratti a sorte due biglietti che si aggiudicheranno:
1° Premio una Suzuki Celerio 1.0 Easy White
2° premio una settimana in crociera per due persone.

L’individuazione dei vincitori avverrà il 18 ottobre. I numeri vincenti estratti saranno pubblicati sui seguenti canali:

  • sul giornale periodico cartaceo “L’ancora”;
  • sul sito internet della società promotrice www.nuovalfabat.it;
  • sulla pagina facebook dedicata alla manifestazione al link www.facebook.com/exponendo.

AMAG RETI IDRICHE: COMUNICATO EMERGENZA IDRICA DEL 30/09/2017

A seguito dell'incidente mortale occorso, in Comune di Loazzolo, ad un mezzo impegnato all'approvvigionamento idrico, con la presente si comunica che nella giornata di domani domenica 1 ottobre 2017 potrebbero verificarsi disfunzioni nell'erogazione del servizio idrico nella zona dell'Alta Langa Astigiana.

Alessandria e la sfida dell’energia sostenibile. Il 27 e 28 ottobre il capoluogo con il Gruppo Amag aderisce a Climathon

Alessandria, 29 Settembre 2017

Climathon2017_AL_poster_ita_infoAlessandria, per la prima volta, aderirà a Climathon, l’evento mondiale sul cambiamento climatico della durata di ventiquattro ore che si svolgerà contemporaneamente nelle principali città del mondo (Milano, Berlino, New York, ecc) il 27 e il 28 ottobre 2017.       Al suo terzo anno di attività, Climathon è molto cresciuto:  nell'arco di un anno, l’evento si è ampliato da 19 a 59 città, operando in 5 continenti, raccogliendo oltre 2330 idee. Per quel che riguarda l'edizione 2017, a oggi sono più di 200 le città iscritte e l'Italia è il paese con il maggior numero di adesioni. A conferma non solo della rilevanza del tema - gli effetti del cambiamento climatico sulla nostra società - ma anche della centralità delle città nel guidare la transizione verso nuovi modelli e nuove pratiche autenticamente sostenibili e rigenerative.    Ad Alessandria l’evento è organizzato da Proteina, con la partnership di Alegas, Amag Reti Gas e Ream, le società del Gruppo Amag attive nella vendita e distribuzione di luce e gas e nella gestione degli impianti termici residenziali. La manifestazione gode del patrocinio del Comune di Alessandria e del supporto dell'Associazione Cultura e Sviluppo.

La chiamata alessandrina si terrà presso l’Associazione Cultura e Sviluppo in Piazza Fabrizio De Andrè 67. Ci sarà tempo fino al 15 ottobre per iscriversi, attraverso l’apposita piattaforma (https://climathon.climate-kic.org/alessandria) o in alternativa  iscrivendosi all'evento su eventbrite o ancora inviando una mail a collabora@proteina.cc. La partecipazione è gratuita.

Ma cosa succederà durante il Climathon?

L'obiettivo del Climathon è di coinvolgere diversi stakeholder sia pubblici che privati (Università, Scuole, Sindacati, Piccole Medie Imprese, associazioni) nell'affrontare uno dei più rilevanti problemi della nostra società: fare di più con meno. Un obiettivo ambizioso che la tecnologia può aiutarci a conseguire, ma che richiede in ultima analisi l'attivazione di reali processi collaborativi tra i diversi attori del territorio.

Tema del Climathon di Alessandria è l'energia e la sostenibilità nelle aree urbane declinato nella fattispecie in 4 ambiti, le cosiddette challenge, a cui i partecipanti dovranno rispondere:

  • Open Data al servizio dell'energia (come i dati possono influenzare l'erogazione di gas ed energia?)
  • Come rendere smart gli edifici (tecniche di efficientamento di edifici privati e accessibilità dei dati)?
  • Efficientamento energetico rete gas
  • Supportare i cittadini in un utilizzo efficiente e resiliente dell'energia (quali strategie di comunicazione e ingaggio possono aiutare i cittadini a prendere consapevolezza del tema dell'impronta energetica?)

Come funziona un Climathon?

L'evento si svolgerà dalle ore 14 del 27 ottobre alle ore 14 del 28 ottobre.       Durante la ventiquattro ore, una volta registrati, si procederà alla divisione in team, non più di cinque persone per squadra, sulla base di criteri oggettivi che terranno in considerazione le propensioni e le skill delle persone, le aree di interesse e il profilo di ciascun partecipante. Questa fase è importantissima perché favorisce la costituzione di team eterogenei, incoraggiando così il confronto e la discussione per l'emersione di proposte fresche e innovative (nessuno, in altri termini, potrà portarsi l'idea "da casa"). Il resto sarà appunto lasciato alla creatività dei partecipanti che, coadiuvati da tutor dedicati, lavoreranno sfidandosi per costruire la proposta più innovativa, coraggiosa e visionaria per il presente e il futuro della nostra comunità. Una giuria composta da rappresentanti di Alegas, Amag Reti Gas, Ream e Comune di Alessandria valuterà le idee emerse e decreterà quella vincente, che si aggiudicherà un premio in denaro del valore di 1000 euro, messo a disposizione dalla Fondazione Cassa di Risparmio di Alessandria.
Abbiamo aderito con entusiasmo alla proposta del Climathon perché crediamo nel valore della condivisione di saperi e idee al servizio dell’ambiente  - dichiara Andrea Biancato, Amministratore Unico di AlegasSono certo che da questa ventiquattro ore emergeranno progetti innovativi, che potrebbero rivelarsi appetibili anche per il nostro Gruppo e, perché no, trovare proprio in Amag una reale applicazione".

L’innovazione è la risposta alle richieste sempre più pressanti di idee di sviluppo sostenibile, secondo Emanuele Rava, Amministratore Unico di Amag Reti Gas, che sottolinea come “Amag Reti Gas abbia investito negli ultimi anni in sistemi green e stia compiendo una vera rivoluzione sulle reti del gas, per sostituire le tubazioni obsolete e permettere un utilizzo più razionale delle fonti energetiche”.

Per Luca Davini, Amministratore Delegato Ream, ogni azienda deve fare la sua parte per contribuire alle sfide della sostenibilità.      “Ream non si è sottratta alle sue responsabilità: negli ultimi dieci anni siamo riusciti a convertire gli impianti da olio combustibile e gasolio a gas metano. Oggi, dopo aver cambiato 500 impianti, Alessandria si può definire una città verde. Il prossimo passo consisterà nell’accompagnare i cittadini verso la riconversione green e smart delle proprie abitazioni”.

Alcune informazioni pratiche su Climathon

La partecipazione a Climathon è personale.       Durante la ventiquattro ore ai partecipanti saranno assicurati cibo e bevande e anche uno spazio per riposare. Ciascun partecipante potrà portare con sé smartphone e/o pc portatile.             Nel corso dell'iniziativa verranno erogate pillole formative per coadiuvare i partecipanti nella presentazione dei loro progetti.


AMAG RETI IDRICHE: COMUNICATO EMERGENZA IDRICA DEL 25/09/2017

Aggiornamento situazione:

  • Valle Bormida

La situazione è stabile e i consumi sono in linea con la disponibilità della risorsa idrica.

  • Alta Langa Astigiana

La risorsa idrica rappresenta il 45% dei consumi in regime di razionamento; si procede  con autocisterne e resta  in essere il razionamento dalle ore 19:00 alle ore 21:00

  • Area Ponzonese

Nelle aree servite dal Rio Rocche (concentrico, Località Caldasio, Ciglione, Pieve, Pilla e Prinello) la risorsa idrica copre i consumi.

Nell’’area compresa tra il Lago  Bric Berton e il potabilizzatore  in Loc. Chiappino i consumi superano la disponibilità della risorsa, malgrado l’integrazione attraverso autobotti.

Resta pertanto in vigore il razionamento dalle ore 21:00 alle ore 07:00.