Alessandria aderisce alla prima “Paper Week – la settimana del riciclo di carta e cartone” organizzata dal Consorzio Comieco: giovedì sera e venerdì sera oltre duemila studenti delle scuole cittadine in gara on-line con numerose altre città italiane

Cosa sai davvero sulla raccolta differenziata di carta e cartone? Come e dove i materiali vanno consegnati, con quali modalità, e seguendo quali criteri? E quanto è importante il riciclo, ossia cosa si può fare con i rifiuti di carta, se opportunamente recuperati?
E’ questo lo spirito ‘divulgativo’ e di sensibilizzazione della popolazione (a partire dalle scuole, ma non solo) che ha spinto AMAG Ambiente ad aderire alla prima “Paper Week – la settimana del riciclo di carta e cartone”, organizzata in numerose città italiane dal Consorzio Comieco: sette giorni di incontri digitali, visite virtuali agli impianti della filiera del riciclo, animazione sui social network, giochi e molto altro.
“Tutte le nostre aziende credono fortemente ad un’economia ‘circolare’ – sottolinea Paolo Arrobbio, Presidente del Gruppo AMAG - , nella convinzione che il futuro delle nostre comunità, e soprattutto delle generazioni più giovani, vada costruito mettendo l’ecosostenibilità al primo posto, in una logica di sviluppo nel rispetto dell’ambiente. Per questo, in collaborazione con il Comune di Alessandria, abbiamo subito aderito con piacere alla proposta del Consorzio Comieco, che si propone di sensibilizzare la popolazione sulla raccolta e il riciclo di carta e cartone. Paper Week lo farà nel modo più efficace: divertendo, e trasmettendo coscienza ambientale attraverso giochi on line, test, animazioni virtuali”.
Testimonial di eccellenza di “Paper Week – la settimana del riciclo di carta e cartone” sarà il sindaco di Alessandria, Prof. Gianfranco Cuttica di Revigliasco, che con un breve video ‘aprirà’ i lavori e le gare ‘a quiz’, augurando a tutti partecipanti “Buon gioco e divertimento, ma soprattutto buona raccolta differenziata di carta e cartone ai cittadini alessandrini, giovani e meno giovani, ragazzi e adulti. Con il Gruppo AMAG stiamo preparando novità importanti, che scoprirete nei prossimi mesi, e proietteranno davvero Alessandria in un futuro ecosostenibile”.

Ma cosa la comunità alessandrina sarà concretamente coinvolta, in questi giorni, in “Paper Week – la settimana del riciclo di carta e cartone”?
“Da lunedì a sabato – spiegano gli organizzatori – sul sito comieco.org in una sezione apposita sarà possibile guardare video, leggere materiali di studio sul riciclo, ma anche svolgere attività interattiva. Il clou della Paper Week sarà però giovedì sera e venerdì sera, quando gli studenti delle scuole cittadine rappresenteranno in due diverse sessioni la città in una appassionante gara a quiz, il Paper Game, che vedrà partecipare concorrenti (studenti, associazioni, privati cittadini) di numerose città italiane, dal nord al sud del Paese: in Piemonte oltre ad Alessandria anche Novara e Biella, e poi in ordine sparso Modena, Savona, La Spezia, Monza e Brianza, Livorno, Firenze, Roma, Napoli, Foggia, Lecce, Brindisi, Barletta, Trani, Agrigento, Catania, Enna, Palermo. Bari, Monopoli. La Paper Week Challenge metterà “testa a testa” più di 20 comuni convenzionati con Comieco, coinvolgendo simbolicamente oltre 17 milioni di cittadini italiani, che, da Nord a Sud, metteranno alla prova la propria conoscenza del mondo del riciclo di carta e cartone proprio a partire dal gesto più semplice ma per nulla banale che dà impulso al ciclo del riciclo: quello di conferire correttamente i rifiuti cellulosici”.

A rappresentare Alessandria in queste ‘Olimpiadi’ del riciclo di carta e cartone ci saranno oltre duemila ragazze e ragazzi degli istituti comprensivi “P. Straneo”, “G. Galilei”, “De Amicis – Manzoni”, “Carducci – Vochieri”, “Alessandria – Spinetta” e V Circolo.
L’appuntamento con il Paper Week Challenge è fissato per GIOVEDI’ 15 APRILE E VENERDI’ 16 APRILE ALLE ORE 21, al link https://www.comieco.org/paperweekchallenge/
Giovedì sera studentesse e studenti di Alessandria sfideranno i loro coetanei di Agrigento.
Venerdì sera si confronteranno con le squadre di Novara – Brindisi – Livorno – Bari.
Entrambe le serate saranno condotte da Alvin Crescini di Peaktime Marketing e Comunicazione.
E’ possibile collegarsi da qualsiasi dispositivo (pc, tablet o smartphone).
Nella stessa schermata è visibile il video in diretta e la pulsantiera per rispondere alle domande del quiz. Al momento della registrazione verrà richiesto un codice PIN che verrà fornito direttamente dal presentatore.
E’ disponibile anche una chat di assistenza per qualsiasi difficoltà tecnica.
Alla Scuola vincitrice sarà consegnato, in ogni gara, un Buono del valore di € 100,00 e al vincitore assoluto di ogni gara,un buono Amazon di € 20,00
(per ottenere il premio sarà necessario indicare l’utilizzo che se ne intende fare).
Alla base del format c'è la volontà di aumentare la conoscenza e la sensibilità di studenti e genitori nei confronti della corretta raccolta differenziata!
Grazie agli appuntamenti della Paper Week, quali la Paper Week Challenge, i cittadini potranno migliorare ulteriormente le proprie – già buone - performance nel riciclo. A livello nazionale, infatti, l’Italia si dimostra essere, anno dopo anno, un Paese sempre più virtuoso: nel 2019 la raccolta differenziata di carta e cartone ha raggiunto le 3,5 milioni di tonnellate, con un tasso di riciclo degli imballaggi a base cellulosica che ha raggiunto l’81% e un livello medio di frazioni estranee rilevate nel flusso della raccolta domestica inferiore al 3%.
Per informazioni sulla Paper Week Challenge e sulla Paper Week: www.comieco.org


AMAG Reti Idriche: Alessandria, 08/04/21, sospensione erogazione acqua in via dei Martiri

A causa di una rottura alle tubazioni per lavori in corso sulla sede stradale, è stata sospesa l’erogazione dell’acqua in via dei Martiri ad Alessandria. I tecnici di Amag Reti Idriche sono prontamente intervenuti ma al momento non è possibile stabilire le tempistiche di ripristino dell’erogazione.
Ci scusiamo per il disagio, il servizio sarà ripristinato il prima possibile.


Il Gruppo AMAG dona ai taxisti alessandrini struttura sanitaria di fronte alla Stazione ferroviaria. Il Presidente Arrobbio “Accordo commerciale, ma anche valorizzazione del territorio”

“Sappiamo bene quanto i taxisti siano categoria professionale preziosa per una comunità, non solo sul fronte della mobilità cittadina, ma anche su quello della promozione turistica, e della vigilanza attiva sul territorio. Per questo abbiamo aderito con piacere alla richiesta di Assotaxi Alessandria, e siamo lieti di donare ai taxisti alessandrini una struttura monoblocco prefabbricata a uso servizi igienici, posizionata nei giardini pubblici della città di Alessandria, di fronte alla Stazione ferroviaria”. Paolo Arrobbio, Presidente del Gruppo AMAG, nei giorni della Pasqua ha consegnato nelle mani di Stefano Alessio, Presidente dell’Associazione Assotaxi Alessandria, le chiavi della struttura. “anche come buon auspicio: abbiamo tutti bisogno di ottimismo, e di fiducia nel futuro”.

La struttura è stata installata a spese del Gruppo AMAG, e ceduta all’Associazione dei taxisti, a cui carico sono le autorizzazioni, i permessi e la gestione del manufatto.

L’accordo prevede che, in cambio, il marchio AMAG sia presente all’interno di tutte le autovetture a uso taxi degli associati alessandrini di Assotaxi, su organizer che forniranno alla clientela informazioni utili sulla città.
“Non è un semplice accordo commerciale – sottolinea il Presidente Arrobbio – ma un ulteriore tassello della politica di valorizzazione del territorio che il Gruppo AMAG, a completo azionariato pubblico, ha intrapreso da anni, e nella quale crediamo enormemente. Radici, identità e cultura di una comunità non si improvvisano, ma si coltivano e valorizzano nel tempo. Le nostre aziende sono al centro di un grande progetto di rinnovamento, per poter erogare agli alessandrini nei prossimi anni, e decenni, servizi di sempre maggior qualità, attraverso infrastrutture moderne e all’avanguardia. I taxisti, oltre ad essere cittadini di Alessandria, sono piccoli imprenditori la cui attività, nell’ultimo anno, è stata messa a dura prova dall’emergenza Covid-19. Per questo essere al loro fianco, e cercare di migliorare la qualità e il confort del loro lavoro, ci sembra una scelta importante, e un impegno che affrontiamo con convinzione”.


AMAG Reti Idriche, riaperta la fontana-monumento ai Marinai d’Italia. Il Sindaco Cuttica: “Simbolo di Alessandria che rinasce”. Arrobbio e Conte: “Presto aperte anche tutte le altre fontane: AMAG sempre al servizio della città”

Alessandria riapre le sue fontane, affidandone la gestione ad AMAG Reti Idriche. La prima ad essere riaperta è stata nei giorni scorsi la fontana-monumento ai Marinai d’Italia, nei giardinetti di fronte alla ex Caserma Valfrè, completamente ripulita, igienizzata, con un circuito interno per il riciclo dell’acqua. Ora AMAG Reti Idriche si occuperà del ripristino, nel giro di qualche settimana, di tutte le 13 fontane che abbelliscono gli angoli più belli e suggestivi di Alessandria: dalle due classiche fontane circolari di Piazza Matteotti, nei pressi dell’Arco di via Dante, a quelle dei giardini della Stazione FS, a tutte le altre.
Paolo Arrobbio, Presidente del Gruppo AMAG, evidenzia l’importanza, pratica ma anche simbolica, dell’iniziativa: “In un momento come questo, dopo un anno caratterizzato da grandi sacrifici per tutti, gli alessandrini con la primavera in arrivo hanno pieno diritto di tornare a vivere pienamente la città e i suoi angoli più suggestivi, naturalmente nel pieno rispetto delle normative anti Covid-19. Per questo crediamo che occuparci della riapertura delle fontane comunali, e della loro manutenzione e decoro, sia un’attività tutt’altro che marginale per un Gruppo come AMAG, a totale partecipazione pubblica. Nostra mission non è infatti solo l’erogazione di servizi pubblici di qualità, ma anche offrire un sostegno costante al territorio e alla comunità che lo abita”.
Il Presidente Arrobbio ricorda anche, sul fronte AMAG Reti Idriche, gli importanti investimenti alle porte: “In queste settimane qualcuno ha anche tentato di avviare sterili polemiche, ma la realtà è una sola: dopo aver addirittura rischiato negli anni scorsi, prima dell’arrivo dell’attuale management, di perdere la concessione idrica, oggi AMAG Reti idriche ha riottenuto la concessione fino al 2034, mentre il principale gruppo bancario italiano ci ha concesso un finanziamento di ben 25 milioni di euro, prova evidente della solidità dell’azienda, e dei nostri progetti. Ora potremo procedere con l’ammodernamento di tutte le infrastrutture del servizio idrico integrato non solo nel capoluogo, ma nell’intera l’area di competenza di AMAG Reti Idriche, ossia l’Alessandrino, l’Acquese, l’Alta Langa Astigiana, per complessivi 157 mila abitanti”.
Il sindaco di Alessandria, prof. Gianfranco Cuttica di Revigliasco, ribadisce la bellezza delle fontane alessandrine, e il valore anche simbolico della riaperture di questi giorni: “Questa non è una primavera qualunque per tutti noi: da un lato siamo ‘stremati’ da un anno davvero particolare, e terribile. Dall’altro abbiamo un forte desiderio di tornare alla vita, e di goderci l’uscita dall’inverno, tornando anche a frequentare le piazze e i giardini di Alessandria, ovviamente mostrando molta attenzione agli aspetti di sicurezza, perché l’emergenza pandemica non è ancora terminata. Alessandria ha fontane bellissime, e ringrazio di cuore il Gruppo AMAG per la professionalità con la quale si sta provvedendo al loro pieno ripristino, e alla loro manutenzione. Naturalmente sarà necessario che tutti noi, come fruitori finali, mostriamo la massima cura e attenzione. E’ bellissimo vedere le fontane zampillare di acqua limpida e pulita: evitiamo di buttarci dentro carta o mozziconi di sigaretta: Alessandria è degli alessandrini, e spetta ad ognuno di noi fare la propria parte, per fare in modo che la città sia pulita e accogliente”.
Alfonso Conte, Amministratore Unico di AMAG Reti Idriche, evidenzia come la fontana dei Marinai d’Italia, e poi via via tutte le altre che verranno riaperte, sarà oggetto di attenzione e cura quotidiana: “Garantiremo con impegno – sottolinea – il pieno funzionamento delle fontane alessandrine, occupandoci di accensione, pulizia, manutenzione. L’acqua rappresenta l’essenza stessa della vita, ed è diritto fondamentale di tutti, ma anche risorsa scarsa, che va gestita, e utilizzata, con sempre maggior attenzione. Importante precisare che l’acqua delle fontane non va sprecata, ma attraverso un circuito interno viene pulita e rimessa in circolo, in un flusso costante e controllato. Viene anche effettuato un trattamento antialghe a base di cloro che garantisce anche l’igienizzazione. Ovviamente è fondamentale la collaborazione degli alessandrini: le fontane sono un bene pubblico, appartengono a tutta la comunità, e ognuno di noi deve poterne beneficiare, ma anche rispettarle”.


Nella Giornata Mondiale dell’Acqua, AMAG Reti Idriche presenta il Progetto Depurare 2.0 per un sistema innovativo di depurazione delle acque reflue

Depurare 2.0, Disinfezione e Purificazione Acque Reflue è il progetto, finanziato con i fondi Por Fesr della Regione Piemonte, che vede AMAG Reti Idriche come capofila, impegnata in prima linea nella messa a punto di un sistema innovativo di trattamento delle acque reflue, prima della loro immissione nei corpi idrici.

Sono partner del progetto le società Tea Sistemi di Vinovo e 3i Group di Alessandria, mentre l’Università del Piemonte Orientale-DISIT, l’Università di Padova e l’Università di Torino partecipano in qualità di consulenti scientifici.

Il progetto Depurare 2.0, approvato lo scorso novembre, è entrato nel vivo e svilupperà le attività di ricerca e lo studio degli impianti prototipali fino al novembre del 2022, in un regime di cooperazione tra i diversi soggetti coinvolti, impegnati, ognuno per le proprie competenze, in un percorso di sinergia e complementarità.

Il valore totale del progetto ammonta a 630mila euro, di cui 252mila gestiti da AMAG Reti Idriche.

Il progetto sperimenterà l’efficacia di alcune metodologie ecocompatibili:

  • phyco-depurazione con microalghe
  • impiego di zeoliti e nanospugne
  • soluzioni elettrochimicamente attivate, con la finalità di sostituire il cloro, altamente disinfettante ma nocivo per l’ambiente se utilizzato massicciamente, con metodi a basso impatto ambientale.

Questi metodi, combinati tra loro, saranno applicati in scala sperimentale e preindustriale presso gli impianti di AMAG Reti Idriche.

Attualmente i partner sono impegnati nella progettazione dell’impianto pilota.

Verranno inoltre testate alcune metodologie (pompa di calore, TCC Thermo Catalytic Conversion) per ottimizzare il recupero e lo smaltimento dei fanghi.

Commenta Paolo Arrobbio, Presidente del Gruppo AMAG: “In occasione della Giornata Mondiale dell’Acqua, che ricorre come ogni anno il 22 marzo, ci fa piacere ricordare l’impegno del nostro Gruppo sul fronte della ricerca di soluzioni innovative per aumentare l’efficienza del servizio idrico integrato e diminuirne l’impatto ambientale. Un grazie ai tecnici di laboratorio di AMAG Reti Idriche, che si stanno impegnando a fondo in questi mesi, consapevoli di quanto un miglioramento delle metodologie di disinfezione e purificazione delle acque reflue potrà essere determinante anche nell’ambito dei progetti a cui il Gruppo AMAG sta lavorando per i prossimi anni, in un’ottica di economia circolare, ecosostenibile e che sempre più deve essere sviluppata nel rispetto del territorio”.

Alfonso Conte, Amministratore Unico di AMAG Reti Idriche, entra negli aspetti più tecnici di Depurare 2.0: “Oltre all’impiego di tecnologie innovative di depurazione quali le microalghe, le zeoliti e le nanospugne, le soluzioni elettrochimicamente attivate ECA – spiega - necessitano unicamente di acqua, sale da cucina e corrente elettrica per produrre anolita (disinfettante) e catolita (detergente). L’anolita è capace di distruggere batteri, spore, virus, muffe, lieviti, funghi e alghe, biofilm, microrganismi patogeni, virali e fungini, come l’Escherichia coli. Non danneggia l’ambiente e agisce in modo estremamente rapido anche se diluito in acqua o nebulizzato nell’aria. L’anolita può costituire una valida alternativa alla clorazione senza effetti dannosi per l’ambiente”.

Non meno rilevante l’aspetto del trattamento dei fanghi: “I fanghi – conclude Conte - sono una risorsa da recuperare e non scarto da smaltire. La quantità residua di azoto e fosforo, insieme a molti micronutrienti nei fanghi di depurazione è considerata promettente per l'industria in svariati ambiti (compendio in natura, uso cosmetico, uso alimentare) e poiché lo smaltimento dei fanghi ha un costo elevato (attualmente 137 euro/ton), trovare soluzioni efficaci su questo fronte potrà portare benefici significativi, sia sul piano economico che della diminuzione dell’impatto ambientale”.


Precisazioni del Presidente Arrobbio a dichiarazioni a mezzo stampa dell’Ing. Bressan

Le argomentazioni un po' astiose dell'ex amministratore delegato del Gruppo AMAG, in pensione da anni, non meritano commenti o polemiche.

Solo una doverosa precisazione: quando sono subentrato alla guida del Gruppo AMAG, la società AMAG Reti Idriche aveva già perso la titolarità della concessione, a partire dal 2022. Ma che valore avrebbe avuto una società priva di concessione, e come avrebbe potuto pagare i debiti contratti in quegli anni dall'Ingegner Bressan?

Oggi la società ha nuovamente la titolarità della concessione, fino al 2034, e ha ottenuto dal principale gruppo bancario italiano finanziamenti per 25 milioni di euro, a dimostrazione della solidità dei nostri progetti.

Paolo Arrobbio – Presidente Gruppo AMAG


Il presidente Arrobbio alla Commissione Programmazione e Bilancio del comune di Alessandria: “Ecco tutti i progetti di risanamento e crescita del Gruppo AMAG”

“Sono lieto di aver potuto chiarire, ancora una volta, progetti e investimenti che vedono il nostro Gruppo impegnato ‘pancia a terra’, con l’obiettivo di attrezzarsi alla sfida del futuro, che ci attende al termine di questa terribile pandemia”. Così Paolo Arrobbio, Presidente del Gruppo AMAG, commenta la sua partecipazione alla Commissione Consiliare Programmazione e Bilancio del comune di Alessandria di martedì 16 marzo. E aggiunge: “Se qualcuno vuole mistificare la realtà, fingendo di ignorare quale situazione abbiamo ereditato, e intende ostacolare i progetti futuri, ne prendo atto: ma ne sarà responsabile davanti agli alessandrini”.

Ecco la fotografia del Gruppo tracciata dal Presidente, e la sintesi dei principali progetti a cui si sta lavorando.

“Il Gruppo AMAG – spiega Arrobbio - è oggi una multiutility completa, che fornisce al proprio territorio di riferimento una serie di servizi di pubblica utilità, che vanno dal servizio idrico integrato al ciclo ambientale completo, dalla vendita del gas a quella dell’energia elettrica.
Durante i miei primi due anni di mandato da un lato ho lavorato con rigore, in stretta collaborazione con i dipendenti tutti del Gruppo, sul risanamento dei conti, e sulla loro trasparenza, provvedendo anche ad un piano di progressiva ‘cancellazione’ di crediti ormai deteriorati. Oggi il Gruppo ha fondamentali davvero sani, pur dovendo fare i conti, come pressoché tutti i player sul mercato, con il rischio di una crescente insolvenza da parte di utenti e clienti, a causa della crisi generale che stiamo vivendo.

Poiché però sugli investimenti del Gruppo AMAG, nonostante i nostri sforzi comunicativi di questi mesi, constato che c’è ancora chi non ha compreso, o preferisce fare di tutt’erba un fascio per ragioni di polemica politica, alcuni chiarimenti sono fondamentali:

- Nell’autunno 2020 il Gruppo AMAG ha provveduto a pagare fatture ai propri fornitori per oltre 15 milioni di euro, debiti lasciatici dalla precedente gestione: parliamo di migliaia di pagamenti, per lo più a piccolissime, piccole e medie imprese del nostro territorio. Fatture molto spesso scadute da anni, poiché chi ci ha preceduti preferiva far ‘fare da banca’ ai fornitori, pagando ben oltre le scadenze di legge, e a interessi zero. Purtroppo più di un’azienda nel frattempo ha anche consegnato i libri in tribunale. Credo quindi di aver fatto un’operazione assolutamente etica, e benefica per tante realtà del territorio alessandrino, che ingiustamente ‘facevano da banca’ al Gruppo AMAG. Il fatto che diversi istituti di credito ci abbiano sostenuti in questa operazione, tra l’altro, mostra la forte credibilità di cui le nostre aziende, e il loro management, godono presso il mondo finanziario. Preciso che non si tratta di un nuovo indebitamento, ma di semplice cambio del debitore: dai fornitori alle banche, e dal breve al medio termine.

- I 25 milioni di investimenti per l’ammodernamento delle infrastrutture idriche del nostro ramificato acquedotto, in tutta l’area di nostra competenza, ossia Alessandria, Acqui Terme e altri 56 comuni (per noi non meno importanti) sono non solo necessari, date le condizioni talora molto precarie in cui abbiamo ereditato le infrastrutture del ciclo idrico integrato, ma rappresenteranno nei prossimi anni e decenni un moltiplicatore di valore per Amag Reti Idriche. Il fatto che a finanziare gli investimenti sia Banca Intesa San Paolo, ossia il principale Gruppo Bancario Italiano, e tra i più solidi d’Europa, dimostra sia la solidità del nostro Gruppo, sia la credibilità dell’attuale management presso il mondo del credito.

- I 25 milioni di euro del project financing Alessandria Città Intelligente: ricordo a chi sembra faticare a comprenderlo che project financing significa che gli investimenti saranno, per la parte smart city (illuminazione, videosorveglianza, wi-fi) a carico dell’azienda vincitrice della gara e non del Gruppo AMAG, mentre gli 8 milioni di euro investimenti di natura ambientale verranno rimborsati in 10/12 anni.
Il progetto consentirà la realizzazione di infrastrutture assolutamente innovative, in grado di ridisegnare completamente i servizi di illuminazione e raccolta rifiuti nel territorio comunale di Alessandria, trasformandola in vera Città Intelligente di livello europeo sul fronte dei servizi di illuminazione, ambientali, videosorveglianza, wi-fi, raccolta rifiuti, efficientamento energetico.

- Ultimo tassello, ma non meno importante, della strategia di innovazione del Gruppo è il Progetto Pianeta, che si prefigge di avviare, nello spirito della circolarità e dell’ecosostenibilità, e nel rispetto del territorio, una Piattaforma energetica per la produzione di energia e materie prime seconde attraverso le riduzioni dei rifiuti della sola città di Alessandria.
Nel dettaglio:
- impianto riduzione fanghi in circolarità – co2
- impianto di valorizzazione biomassa legnosa e produzione energetica rinnovabile in circolarità
- impianto di scissione Molecolare in Plastica
- mulino planetario per la macinazione ultrafine del vetro.

L’investimento complessivo, in project financing, su questo fronte sarà di circa euro 12 milioni di euro.


AMAG Reti Idriche: Alessandria, 16/03/2021, sospensione erogazione acqua zona Cristo. Completamento riparazione conclusa.

***  II°Aggiornamento ***

Il servizio idrico è temporaneamente interrotto per circa 50 famiglie in Via Raschio e Via Viora al fine di consentire il completamento della riparazione relativa al guasto di ieri pomeriggio.
Il servizio sarà ripristinato in tempi brevi.
Ci scusiamo per il disagio.

 

*** Aggiornamento ***

I tecnici di Amag Reti Idriche hanno lavorato incessantemente tutta la notte. Intervento terminato intorno alle 5.00 e ripristinato il servizio. Pressione dell'acqua normale, potrebbero verificarsi locali episodi di torbidità, di breve durata.

 

Amag Reti idriche: temporanea interruzione del servizio idrico nella zona tra via Viora e Via Raschio a causa di un guasto alle tubature prodotto da terzi. 

Nel pomeriggio di martedì 16 marzo, per un danno alle tubature dell’acqua causato da lavori effettuati da parte di società terza durante gli scavi di posa in opera della fibra, Amag Reti Idriche è stata costretta a sospendere l’erogazione dell’acqua a diversi condomini nell’area tra via Viora e via Raschio, oltre il sottopasso del Cristo.

Le squadre di pronto intervento di AMAG Reti Idriche, prontamente intervenute sul posto, stanno lavorando celermente per riparare il guasto, quanto meno in maniera temporanea, e poter ripristinare l’erogazione dell’acqua nel più breve tempo possibile.

L’azienda si scusa con l’utenza, pur ribadendo che il disagio è determinato da cause esterne, assolutamente non preventivabili.

GRUPPO AMAG - RESPONSABILITA' SOCIALE IN AZIONE


AMAG Ambiente: al via la misurazione della customer satisfaction tra i cittadini dei 23 Comuni aderenti al Consorzio di Bacino Alessandrino

Dallo scorso 1° febbraio i cittadini residenti nei Comuni di Altavilla Monferrato, Bergamasco, Borgoratto Alessandrino, Bosco Marengo, Carentino, Casal Cermelli, Castelnuovo Bormida, Castelspina, Conzano, Felizzano, Frascaro, Frugarolo, Fubine Monferrato, Gamalero, Lu-Cuccaro Monferrato, Masio, Montecastello, Oviglio, Pietra Marazzi, Quargnento, Quattordio, Sezzadio e Solero possono essere contattati a campione telefonicamente dal responsabile del servizio di Customer Care di AMAG Ambiente per rilevare attraverso intervista telefonica il livello di soddisfazione degli utenti sul servizio ricevuto, con l’obiettivo di monitorare e migliorare ulteriormente la qualità dei servizi erogati.

Nel corso delle interviste, effettuate in forma anonima, nel rispetto delle norme vigenti in materia di privacy, non saranno esposte agli interessati domande di natura personale o assimilabili, ma esclusivamente giudizi e valutazioni sugli aspetti del servizio gestito da AMAG Ambiente.

Obiettivo primario dell’azienda è migliorare costantemente i servizi offerti e soddisfare le aspettative dei cittadini nel rispetto dell’ambiente e del decoro urbano.

I risultati dell’indagine saranno resi pubblici in forma anonima ed aggregati sotto forma di tavole statistiche e grafici.

AMAG Ambiente chiede ai cittadini residenti nei comuni aderenti al Consorzio di Bacino Alessandrino di dedicare qualche minuto al telefono, rispondendo alle domande del questionario di soddisfazione dell’incaricato che chiamerà nei seguenti orari:
dal lunedì al venerdì dalle ore 8:30 alle ore 16:30.

Grazie per la preziosa collaborazione!

Per informazioni: Call Center 0131 223215 numero verde 800 296096 (solo da rete fissa)


AMAG Reti Idriche: Cessole, 11/03/2021, sospensione erogazione acqua reg. Scarrone

Si avvisa che giovedì 11/03 p.v. dalle ore 08.00 fino a fine lavori avverranno limitazioni o interruzioni della erogazione idropotabile alle utenze ubicate nei pressi del Palazzo Comunale, della Chiesa Parrocchiale, di tutta la località Scorrone, nel comune di Cessole (AT), sino alla strada provinciale, comprese vie e località limitrofe, a causa della messa fuori servizio del serbatoio di Reg. Scorrone, al fine di procedere alla sua manutenzione e pulizia con disinfezione interna.

Ci scusiamo per il disagio.