AMAG Reti Idriche: Alessandria, 16/03/2021, sospensione erogazione acqua zona Cristo. Completamento riparazione conclusa.

***  II°Aggiornamento ***

Il servizio idrico è temporaneamente interrotto per circa 50 famiglie in Via Raschio e Via Viora al fine di consentire il completamento della riparazione relativa al guasto di ieri pomeriggio.
Il servizio sarà ripristinato in tempi brevi.
Ci scusiamo per il disagio.

 

*** Aggiornamento ***

I tecnici di Amag Reti Idriche hanno lavorato incessantemente tutta la notte. Intervento terminato intorno alle 5.00 e ripristinato il servizio. Pressione dell'acqua normale, potrebbero verificarsi locali episodi di torbidità, di breve durata.

 

Amag Reti idriche: temporanea interruzione del servizio idrico nella zona tra via Viora e Via Raschio a causa di un guasto alle tubature prodotto da terzi. 

Nel pomeriggio di martedì 16 marzo, per un danno alle tubature dell’acqua causato da lavori effettuati da parte di società terza durante gli scavi di posa in opera della fibra, Amag Reti Idriche è stata costretta a sospendere l’erogazione dell’acqua a diversi condomini nell’area tra via Viora e via Raschio, oltre il sottopasso del Cristo.

Le squadre di pronto intervento di AMAG Reti Idriche, prontamente intervenute sul posto, stanno lavorando celermente per riparare il guasto, quanto meno in maniera temporanea, e poter ripristinare l’erogazione dell’acqua nel più breve tempo possibile.

L’azienda si scusa con l’utenza, pur ribadendo che il disagio è determinato da cause esterne, assolutamente non preventivabili.

GRUPPO AMAG - RESPONSABILITA' SOCIALE IN AZIONE


AMAG Ambiente: al via la misurazione della customer satisfaction tra i cittadini dei 23 Comuni aderenti al Consorzio di Bacino Alessandrino

Dallo scorso 1° febbraio i cittadini residenti nei Comuni di Altavilla Monferrato, Bergamasco, Borgoratto Alessandrino, Bosco Marengo, Carentino, Casal Cermelli, Castelnuovo Bormida, Castelspina, Conzano, Felizzano, Frascaro, Frugarolo, Fubine Monferrato, Gamalero, Lu-Cuccaro Monferrato, Masio, Montecastello, Oviglio, Pietra Marazzi, Quargnento, Quattordio, Sezzadio e Solero possono essere contattati a campione telefonicamente dal responsabile del servizio di Customer Care di AMAG Ambiente per rilevare attraverso intervista telefonica il livello di soddisfazione degli utenti sul servizio ricevuto, con l’obiettivo di monitorare e migliorare ulteriormente la qualità dei servizi erogati.

Nel corso delle interviste, effettuate in forma anonima, nel rispetto delle norme vigenti in materia di privacy, non saranno esposte agli interessati domande di natura personale o assimilabili, ma esclusivamente giudizi e valutazioni sugli aspetti del servizio gestito da AMAG Ambiente.

Obiettivo primario dell’azienda è migliorare costantemente i servizi offerti e soddisfare le aspettative dei cittadini nel rispetto dell’ambiente e del decoro urbano.

I risultati dell’indagine saranno resi pubblici in forma anonima ed aggregati sotto forma di tavole statistiche e grafici.

AMAG Ambiente chiede ai cittadini residenti nei comuni aderenti al Consorzio di Bacino Alessandrino di dedicare qualche minuto al telefono, rispondendo alle domande del questionario di soddisfazione dell’incaricato che chiamerà nei seguenti orari:
dal lunedì al venerdì dalle ore 8:30 alle ore 16:30.

Grazie per la preziosa collaborazione!

Per informazioni: Call Center 0131 223215 numero verde 800 296096 (solo da rete fissa)


AMAG Reti Idriche: Cessole, 11/03/2021, sospensione erogazione acqua reg. Scarrone

Si avvisa che giovedì 11/03 p.v. dalle ore 08.00 fino a fine lavori avverranno limitazioni o interruzioni della erogazione idropotabile alle utenze ubicate nei pressi del Palazzo Comunale, della Chiesa Parrocchiale, di tutta la località Scorrone, nel comune di Cessole (AT), sino alla strada provinciale, comprese vie e località limitrofe, a causa della messa fuori servizio del serbatoio di Reg. Scorrone, al fine di procedere alla sua manutenzione e pulizia con disinfezione interna.

Ci scusiamo per il disagio.


AMAG Reti Idriche: Lobbi, 01/03/2021, sospensione erogazone acqua

Oggi, 01/03/2021, abbiamo sospeso l’erogazione dell’acqua in via Sabatini (LOBBI) per riparare una dispersione idrica.

Ci scusiamo per il disagio, il servizio riprenderà il primo possibile.


Precisazione Alegas in merito ad articolo Alessandria Oggi del 26/2/2021

Con riferimento all’articolo del 26/2/2021 pubblicato sulla rivista online Alessandria Oggi, relativamente ad un presunto coinvolgimento di Alegas nella vicenda del biodigestore di Valmadonna, la società fa sapere di essere del tutto estranea ai fatti ipotizzati nell’articolo, e precisa che non c’è mai stato alcun contatto con il Gruppo Ravano di Genova.


AMAG Ambiente: Raccolta gratuita del verde a domicilio nei sobborghi di Alessandria; si riparte lunedì 15 marzo

Anche quest’anno i cittadini residenti nei sobborghi di Alessandria potranno conferire gratuitamente con la modalità porta a porta “verde e ramaglie” mediante l’utilizzo di un apposito contenitore da 240 litri carrellato.
Nel corso del 2020, malgrado i problemi legati alla pandemia, hanno aderito all’iniziativa oltre 2.600 utenti con una raccolta di verde pari a 682,53 tonnellate.

Il servizio entrerà in funzione a partire da lunedì 15 marzo e resterà attivo sino a fine ottobre, eventualmente prorogabile come ogni anno a seconda delle condizioni climatiche.
I cittadini possono fare la raccolta differenziata di sfalci, foglie, residui vegetali del giardino, piccole potature di alberi e siepi in modalità sfusa, senza l’utilizzo di sacchi e senza lasciare alcun residuo fuori del contenitore.
I cittadini dovranno esporre verde e ramaglie entro le ore 06:00 del mattino del giorno indicato sul calendario di quest’anno.

Calendario settimanale:
lunedì: Castelceriolo – Lobbi
martedì: San Giuliano Nuovo – San Giuliano Vecchio – Spinetta Marengo
mercoledì: Litta Parodi – Mandrogne - Cascinagrossa
giovedì: Cantalupo – Cabanette - Villa del Foro
venerdì: San Michele - zona Cittadella - Casalbagliano
sabato: Valle San Bartolomeo – Valmadonna

Le regole per una buona raccolta:
- Esporre il contenitore in un luogo accessibile all’esterno della propria abitazione solo per le operazioni di raccolta e solo nel periodo di funzionamento del servizio;
- Esporre il contenitore all’incrocio con la via principale per coloro che risiedono in vicoli o strade in cui l’automezzo della raccolta non può accedere per ragioni di ingombro;
- Introdurre in modalità sfusa solo vegetali (sfalci, foglie, piccole potature...) senza sacchi o altri contenitori e senza fascine;
- Mantenere pulito il contenitore;
- Utilizzare correttamente e non inserire frazioni estranee a quella vegetale (no rifiuti indifferenziati, no plastica, no vetro…);
- Segnalare immediatamente rotture e/o furti al Call Center;
- Non abbandonare altri rifiuti accanto al contenitore.
Per informazioni: Call Center 0131 223215 numero verde 800 296096 (solo da rete fissa)

Si ricorda che, in alternativa al servizio di raccolta a domicilio, è possibile conferire il verde gratuitamente ai Centri di Raccolta di AMAG Ambiente, ai seguenti indirizzi:
- Presso la Sede operativa Viale T. Michel n. 44 Alessandria
Orario: dal lunedì al sabato dalle 7:30 alle 18:30 escluso festivi
- Al CRISTO Via IV Martiri n. 133 – direzione Casalbagliano (AL)
Orario: dal lunedì al sabato dalle 7:30 alle 12:30 e dalle 13:30 alle 18:30 escluso festivi
- Presso ARAL Strada Kennedy n. 504 – Castelceriolo (AL)
Orario: dal lunedì al sabato dalle ore 8.00 alle ore 13.00 e dalle ore 14.00 alle ore 16.00 escluso festivi.


AMAG Reti Idriche: Alessandria, via dell'Artigianato, 12/02/21, sospensione erogazione acqua

Venerdì 12/02/21 in tardo pomeriggio è stata sospesa l'erogazione dell'acqua in via dell'Artigianato- via dell'Industria e via della Chimica Zona D3 per una rottura del tubo di linea dell'acquedotto.

Ci scusiamo per il disagio.


AMAG Reti Idriche: in ritardo di 20 giorni la consegna a domicilio di 9 mila bollette del Servizio Idrico Integrato

AMAG Reti Idriche comunica ai propri utenti che circa 9.000 bollette del servizio idrico integrato, con consumi relativi al periodo di consumo “bimestre settembre – ottobre 2020” con scadenza 29/12/2020 sono state consegnate al domicilio dei clienti con circa 20 giorni di ritardo, a causa di problemi indipendenti dalla volontà dell’azienda, ma imputabili al fornitore esterno del servizio di recapito.

AMAG Spa si scusa con l’utenza per il ritardo, ed è a disposizione per qualsiasi chiarimento al numero verde 800 236 211 dal lunedì-martedì e venerdì ore 8:15-12:00 e 14:15-16:00, giovedì ore 08.15-16:00 e sabato 09:00-11:45.

Ricorda inoltre che le bollette sono consultabili e scaricabili anche sul web all’indirizzo https://amagretiidriche.it/amag-sportello-online/

Importante! Il pagamento delle bollette deve essere effettuato nei 15 giorni successivi il ricevimento della fattura.

Ci aiuti a fare in modo che le sue bollette siano il più possibile corrette, e rispondenti ai consumi reali, effettuando periodiche AUTOLETTURE e segnalandocele con le seguenti modalità:
- al numero verde 800 236 211 - con l’app dedicata che puoi scaricare facilmente da Play Store e Apple Store - Via e-mail, all’indirizzo lettureacqua@amagalessandria.it, indicando sempre nome dell’intestatario del contratto, numero del contratto, e consumo aggiornato del suo contatore acqua.


Precisazioni ad affermazioni su facebook del Movimento 5 Stelle Alessandria relative a Impianto di trattamento fanghi e verde in località Aulara

L’impianto di trattamento fanghi e verde che il Gruppo Amag intende realizzare in località Aulara è stato già in passato oggetto di dettagliata presentazione alla Commissione Ambiente del Comune di Alessandria.

Si tratta di un impianto (realizzato completamente in project financing, ossia senza costi diretti per il Gruppo Amag) basato su tecnologia di ultima generazione per il trattamento di pirogassificazione, che risulterà assolutamente inodore e quindi non fastidioso per la popolazione, oltre ad essere ovviamente rigorosamente a norma di legge per quanto riguarda le emissioni di CO2.

L’impianto consentirà, con due strutture separate, la trasformazione dei fanghi prodotti dal Depuratore Amag Reti Idriche del quartiere Orti, e degli stralci di verde pubblico, in energia termica ed energia elettrica, con un risparmio significativo per il Gruppo Amag.

Sarà realizzato in località Aulara perché lì si trova la cabina cosiddetta ‘di primo salto’ di Amag Reti Gas, ossia l’infrastruttura che ‘riceve’ il gas ad alta pressione, e lo deve portare ad una temperatura adeguata per immetterlo in rete. Oggi l’operazione di riscaldamento del gas costa alcune decine di migliaia di euro all’anno, costo che sarà completamente eliminato grazie al nuovo impianto di pirogassificazione. Così come l’energia elettrica prodotta potrà essere utilizzata per alimentare il limitrofo campo pozzi del Gruppo Amag.

In località Aulara non è previsto stoccaggio di fanghi, che saranno lì trasportati soltanto al momento della loro trasformazione all’interno dell’impianto.
E’ previsto invece uno stoccaggio di stralci di verde pubblico, assolutamente inodore.

Si segnala infine che, essendo la gara di project financing attualmente in corso, il Gruppo Amag si riserva la possibilità di valutare se la diffusione di informazioni false e distorte sul progetto e sulle caratteristiche dell’impianto possa generare per le aziende del Gruppo un danno economico.
In tal caso ci si rivarrà nelle sedi legali opportune, per tutelare il Gruppo Amag e i suoi azionisti.


Va in pensione Franco Buzzi, capo impianto del Depuratore degli Orti: il saluto di Amag Reti Idriche

Ultimo giorno di lavoro in AMAG RETI IDRICHE per il neo pensionato Geom. Franco Buzzi capo impianto del depuratore di Alessandria Orti e coordinatore tecnico dell’area Ambiente e Depurazione.

Dopo una ventennale esperienza in altre aziende private, sempre del comparto ambientale, per oltre un decennio Franco Buzzi ha ricoperto questo delicato incarico in AMAG RETI IDRICHE, dimostrando impegno e capacità soprattutto nei momenti di maggior difficoltà del depuratore di Alessandria nel 2019.

Alfonso Conte, Amministratore Unico di AMAG RETI IDRICHE (nella foto con il Geom. Buzzi) ha voluto personalmente ringraziarlo per il proficuo lavoro svolto in tutti questi anni.