Gruppo AMAG: chiusura sportelli prorogata fino al 3 maggio. Attivi servizi telefonici e online
Il Gruppo AMAG, in riferimento alla proroga delle misure del Governo in materia di contenimento e gestione dell'emergenza epidemiologica da COVID-2019 (“Coronavirus”), comunica la chiusura di tutti i servizi di front office e di tutti gli sportelli AMAG e ALEGAS di Alessandria, Acqui Terme, Tortona, Sale e Cassine, fino al prossimo 3 maggio.
L'operatore potrà fissare appuntamenti con il cliente/utente (sportelli utenze e recupero crediti) solo in caso di effettiva urgenza o inderogabilità e qualora la gestione delle singole pratiche lo rendesse necessario.
Sarà comunque garantito il servizio attraverso l'implementazione dei servizi telefonici e on line.
In particolare:
Il numero verde Alegas 800.959.441 per le letture Luce e Gas è in funzione
dalle ore 8.00 alle ore 12.15 e dalle ore 14.00 alle ore 16.45
Il numero verde Amag Reti Idriche 800.236.211 per Assistenza Acqua è in funzione
dalle ore 8.00 alle ore 12.15 e dalle ore 14.00 alle ore 16.45
Le stesse funzionalità e ulteriori informazioni sono disponibili sul sito www.gruppoamag.it
Centralino Gruppo Amag: 0131.283611
Per ricevere informazioni e inviare le letture si possono usare le seguenti mail:
- contattoutenti@gruppoamag.it
- sportello@gruppoamag.it (per Amag Reti Idriche)
- sportello@alegas.it (per gas e luce)
- commerciale@alegas.it
- sportelloacqui@gruppoamag.it (per Acqui Terme)
- derthona@alegas.it (per Tortona)
Il Gruppo AMAG ringrazia tutti gli utenti per la collaborazione.
Gruppo AMAG: chiusura sportelli prorogata fino a lunedì 13 aprile. Attivi servizi telefonici e online
Gruppo AMAG: chiusura sportelli prorogata fino a lunedì 13 aprile. Attivi servizi telefonici e online
Il Gruppo AMAG, prendendo atto delle misure del Governo in materia di contenimento e gestione dell'emergenza coronavirus, comunica la proroga della chiusura di tutti i servizi di front office e di tutti gli sportelli AMAG e ALEGAS di Alessandria, Acqui Terme, Tortona, Sale e Cassine, nonché dell'ufficio gestione crediti, fino a lunedì 13 aprile.
Sarà comunque garantito il servizio attraverso l'implementazione dei servizi telefonici e on line.
In particolare:
Il numero verde Alegas 800.959.441 per le letture Luce e Gas è in funzione
dalle ore 8.00 alle ore 12.15 e dalle ore 14.00 alle ore 16.45
Il numero verde Amag Reti Idriche 800.236.211 per Assistenza Acqua è in funzione
dalle ore 8.00 alle ore 12.15 e dalle ore 14.00 alle ore 16.45
Le stesse funzionalità e ulteriori informazioni sono disponibili sul sito www.gruppoamag.it
Centralino Gruppo Amag: 0131.283611
Per ricevere informazioni e inviare le letture si possono usare le seguenti mail:
- contattoutenti@gruppoamag.it
- sportello@gruppoamag.it (per Amag Reti Idriche)
- sportello@alegas.it (per gas e luce)
- commerciale@alegas.it
- sportelloacqui@gruppoamag.it (per Acqui Terme)
- derthona@alegas.it (per Tortona)
L'operatore potrà fissare appuntamenti con il cliente/utente solo in caso di effettiva urgenza o inderogabilità e qualora la gestione delle singole pratiche lo rendesse necessario.
Il Gruppo AMAG ringrazia tutti gli utenti per la collaborazione.
Amag Ambiente: proroga sino al 13 aprile 2020 delle misure di contenimento del coronavirus
Con riferimento al Dcpm 1 aprile 2020 che proroga le misure fin qui adottate per il contenimento del coronavirus, si avvisano i cittadini del Comune di Alessandria e dei Comuni del Consorzio di Bacino Alessandrino serviti da Amag Ambiente che rimarranno chiusi sino al 13 aprile tutti i Centri di raccolta differenziata (viale T. Michel e via IV Martiri in città, Felizzano, Frugarolo e Sezzadio) e gli uffici della sede operativa di AMAG Ambiente in viale T. Michel.
I cittadini possono comunque interagire con l’Azienda attraverso il Call Center allo 0131 223215 o al numero verde 800 296 096 (solo da rete fissa), tramite il portale www.amagambiente.it o scrivendo a info@amagambiente.it.
Anche il servizio di raccolta del verde a domicilio è sospeso sino al 13 aprile 2020.
Prosegue senza sosta l’intervento di pulizia ad Alessandria e nei sobborghi, disposto dal presidente del Gruppo AMAG Paolo Arrobbio, attraverso autobotti e lance ad acqua compressa, un lavoro di pulizia accurata che grazie all’impegno dei nostri operatori contribuisce ad affrontare con caparbia e tenacia l’emergenza coronavirus.
AMAG Ambiente ringrazia la comunità alessandrina per la comprensione e la collaborazione in questo momento particolare.
AMAG RETI IDRICHE: Si comunica che Venerdì 03/04/20 saranno eseguiti lavori di riparazione in Reg. Lacia, Reg. Angogna, Via Bergamo nel Comune di Acqui Terme.
I lavori inizieranno alle ore 8,30 e proseguiranno fino a fine lavori.
A causa di tali lavori sarà sospesa l’erogazione idrica.
Per eventuali informazioni contattare l’ufficio Amag spa 0144/58343 oppure 800/234504.
AMAG Ambiente: da due settimane sforzo straordinario per igienizzare strade e arredo urbano del centro di Alessandria, dei quartieri e dei sobborghi
“Gli operatori di AMAG Ambiente - afferma Paolo Arrobbio, Presidente del Gruppo AMAG - stanno facendo ben più del loro dovere, e sono impegnati ‘a pancia sotto’ da due settimane in un’operazione di pulizia straordinaria e sistematica di tutta la città di Alessandria, e da martedì scorso anche dei sobborghi: lavorano davvero senza risparmiarsi, anche se ovviamente nel totale rispetto delle norme igienico-sanitarie imposte dall’emergenza Covid: per questo non posso che ringraziarli. So che non molleranno, e procederanno ad oltranza, per aiutare la nostra comunità a vivere in maggior sicurezza, finché non usciremo dal tunnel del virus, per tornare alla normalità”.
Paolo Arrobbio non risparmia gli elogi, che sono tutti meritati.
Dallo scorso 9 marzo, quotidianamente, tre mezzi di AMAG Ambiente sono costantemente impegnati dalle 6 del mattino alle 3 di notte nelle operazioni di lavaggio straordinario e igienizzazione delle strade del centro cittadino (vie e piazze all’interno degli spalti), del Cristo, della Pista, degli Orti, e da martedì scorso anche dei sobborghi: “siamo partiti da Spinetta Marengo e da Mandrogne – spiega Arrobbio -, e ora via via ci dedicheremo agli altri paesi, almeno uno al giorno. In casi eccezionali come questo nessuna mezza misura: occorre mettere in campo il massimo dell’impegno da parte di tutti, e delle risorse disponibili”.
La bonifica, con autobotte o con lancia, è effettuata col metodo ad acqua compressa (simile a quello in uso negli autolavaggi), mescolata ad una soluzione a base di enzimi. Quindi niente ipoclorito di sodio o altri disinfettanti a base di cloro, nel pieno rispetto della direttiva di Arpa Piemonte, che ne ha proibito l’uso.
Viene effettuata al contempo anche l’igienizzazione completa degli arredi urbani come panchine, cestini, fontanelle.
L’intervento massiccio di pulizia straordinaria raccoglie il plauso del Sindaco di Alessandria Gianfranco Cuttica di Revigliasco: “Gli operatori di AMAG Ambiente – sottolinea il primo cittadino, stanno compiendo uno sforzo straordinario, e gli alessandrini sono certamente confortati dalla loro presenza costante nelle piazze, nelle strade, sotto i portici del centro ma anche in periferia e nei sobborghi. Proprio nel momento in cui, per causa di forza maggiore, tutto funziona al rallentatore, il Gruppo AMAG raddoppia gli sforzi, e questo è doppiamente apprezzabile. Metodo e professionalità, competenza ma anche dedizione civica mostrano in queste settimane il volto migliore, e lo spirito, di un’azienda a totale partecipazione pubblica, al reale servizio di tutta la nostra comunità”.
Altrettanto soddisfatto Davide Buzzi Langhi, vice Sindaco e Assessore alle Partecipate:
“La pulizia straordinaria delle strade e degli arredi – sottolinea – continuerà per tutto il tempo necessario, con grande attenzione alle vie, strade e portici più frequentati, ma senza assolutamente trascurare la periferia, e i tanti importanti sobborghi. Grazie, anche da parte mia, agli operatori di AMAG Ambiente, che ce la stanno mettendo davvero tutta, in un momento così delicato per la nostra comunità”.
Si segnala inoltre che sono stati chiusi fino al 3 aprile tutti i Centri di raccolta differenziata (viale T. Michel e via IV Martiri in città, Felizzano, Frugarolo e Sezzadio), salvo eventuali proroghe, mentre gli uffici della sede operativa di AMAG Ambiente in viale T. Michel sono accessibili al pubblico previa autorizzazione del personale di servizio.
I cittadini possono comunque interagire con l’Azienda attraverso il Call Center allo 0131 223215 o al numero verde 800 296 096 (solo da rete fissa), tramite il portale www.amagambiente.it o scrivendo a info@amagambiente.it.
E’ sospeso il servizio di raccolta del verde a domicilio sino a data da definire, AMAG Ambiente chiede comprensione e collaborazione ai cittadini in questo momento particolare.
AMAG Reti Gas: anche nell'emergenza un controllo quotidiano e rigoroso delle reti
Anche nell'emergenza, AMAG Reti Gas c'è, e svolge con metodo e rigore la sua attività di quotidiano controllo delle cabine 'di primo e secondo salto', e la manutenzione ordinaria e straordinaria della rete.
A sottolinearlo è Paolo Bobbio, amministratore unico dell'azienda, che spiega: "Le nostre squadre non si fermano mai, neanche in queste settimane che sono, per tutti quanti, di forte emergenza sanitaria. I controlli costanti e quotidiani proseguono, e vengono svolti con rigore, per portare il gas a casa di tutte le utenze private e pubbliche del territorio".
Paolo Arrobbio, Presidente del Gruppo AMAG, ribadisce l'apprezzamento per l'impegno di lavoratori che operano senza sosta, al servizio della comunità: "I tecnici di AMAG Reti Gas ooperano ovviamente nella massima sicurezza, e nel rispetto delle prescrizioni igienico-sanitarie dettate dall'emergenza coronavirus, ma senza mai 'tirarsi indietro'. A loro va il ringraziamento da parte dell'Azienda, del Gruppo AMAG, e di tutta la nostra comunità".
Ma come funziona, concretamente, l'attività dei tecnici di AMAG Reti Gas?
L’azienda del Gruppo AMAG si occupa del servizio di distribuzione del gas, inteso come trasporto di gas naturale attraverso la rete di gasdotti locali per la consegna ai clienti, ed è stata costituita allo scopo di massimizzare le performance dell’unità gas di AMAG.
I tecnici di AMAG Reti Gas si occupano di inserire in rete il gas in arrivo da SNAM, ovviamente attraverso una serie di procedure specifiche e rigorose, attraverso le 4 cabine cosiddette 'di primo salto', ossia quelle principali, che sono oggetto di controlli e verifiche quotidiane. Esistono poi un centinaio di cabine 'di secondo salto', anch'esse costantemente monitorate, fisicamente e da remoto, nell'ambito di una rete di complessivi 812 chilometri, al servizio del comune di Alessandria e di una serie di altri comuni del territorio (Bergamasco, Borgoratto Alessandrino, Carentino, Casal Cermelli, Cassine, Castellazzo Bormida, Castelspina, Frascaro, Gamalero, Oviglio, Sezzadio). Ad oggi l’azienda gestisce soltanto il comune di Alessandria, che da solo rappresenta l'86% della rete.
AMAG Ambiente: “No raccolta differenziata per chi è positivo al Coronavirus, o in quarantena: ecco come fare”
Covid-19 e raccolta rifiuti: cosa cambia in queste settimane di emergenza?
Le persone che NON sono positive al Coronavirus, e non sono in quarantena, devono continuare a fare la raccolta differenziata, con qualche precauzione in più, fa sapere AMAG Ambiente: fazzoletti, mascherine e guanti vanno smaltiti nell’indifferenziato, ben chiusi dentro più sacchetti resistenti, uno dentro l’altro.
Maggior attenzione devono prestare coloro che sono sottoposti a quarantena, o che siano contagiati dal virus.
Queste persone infatti non devono fare la raccolta differenziata.
Il ritiro dei rifiuti avverrà con la seguente procedura:
-l’utente deve fare la richiesta telefonica del servizio a domicilio per il ritiro dei rifiuti al numero della Protezione Civile 0131 56216 dal lunedì al venerdì, dalle ore 9 alle ore 12;
-i rifiuti dovranno essere insacchettati dall’utente in modo indifferenziato e contenuti in TRIPLO sacchetto ben chiuso e riposto dopo 3 giorni dall’insacchettamento sul pianerottolo di casa;
-un Volontario della Protezione Civile, dotato di tutte le DPI previste dal decreto ministeriale, provvederà al ritiro dei rifiuti dopo contatto telefonico con il richiedente.
-il sacchetto con i rifiuti sarà successivamente depositato in strada nel bidone dei rifiuti indifferenziati, nel quale saranno conferiti anche i guanti utilizzati dal volontario intervenuto.
Il servizio è attivo a partire da lunedì 23 marzo.
Si precisa che i volontari non dovranno avere alcun tipo di contatto con l’utenza.
AMAG Reti Idriche, al via la seconda fase della pulizia e spurgo caditoie stradali: ecco il cronoprogramma. Uno sguardo oltre l’emergenza
"Questa settimana tocca al Quartiere Cristo, poi passeremo all'Europista, quindi a Spinetta Marengo e via via a tutti i sobborghi. Nel giro di qualche mese la pulizia delle caditoie del comune di Alessandria sarà completata, e sarà poi nostra cura provvedere a periodici interventi di mantenimento. L’investimento per questa operazione è di circa 350.000 euro". Alfonso Conte, Amministratore Unico di Amag Reti Idriche, precisa i tempi e le modalità di intervento concordate con i Comuni interessati dall'intervento, tra cui il Comune di Alessandria.
L’attività si inserisce nel vasto programma di sanificazione ambientale intrapreso dal Gruppo Amag in un periodo di grande emergenza sanitaria, ove anche la pulizia delle strade assume un ruolo strategico, seppure con i maggiori costi che ciò comporta, interamente a carico delle aziende pubbliche.
"Quella di marzo - sottolinea Conte - è la seconda fase della campagna pulizia e spurgo delle caditoie stradali del comune di Alessandria, la cui prima fase è stata espletata tra novembre 2018 e luglio 2019, con la pulizia di circa 11 mila pozzetti. Altre 9 mila caditoie saranno pulite entro metà maggio 2020, per un totale di circa 20 mila. Il che consentirà, ci auguriamo, un più efficace smaltimento dell’acqua piovana ed eviterà il formarsi di ampie pozzanghere, certamente fastidiose per i pedoni e talora anche causa di problemi alla circolazione delle auto.
L’investimento complessivo per la prima e la seconda fase di pulizia è di circa 590 mila euro, completamente a carico di AMAG Reti Idriche, i cui tecnici provvedono a costanti sopralluoghi, e sovrintendono all'esecuzione dei lavori in tutti i 57 Comuni ove opera Amag Reti Idriche”.
Per consentire l’esecuzione ottimale di pulizia e spurgo delle caditoie stradali e relativo smaltimento di rifiuti di risulta, vengono via via adottati provvedimenti viabili provvisori, con divieti di sosta e rimozione forzata in determinate vie e orari: è compito del Comune di Alessandria, così come di tutti i Comuni interessati dall'intervento, darne tempestiva comunicazione ai residenti.
Il Presidente Paolo Arrobbio, aggiunge: "L’attività si inserisce nell'ambizioso programma di investimenti nel settore idrico di AMAG RETI IDRICHE, il quale prevede, nel giro di 5 anni, un impegno pari a 25 milioni di euro. La lotta al virus certamente si concluderà con la definitiva sconfitta della malattia ed occorre essere pronti a sostenere l’economia. Il Gruppo AMAG vuole fare la sua parte”.
In allegato il Cronoprogramma degli interventi:
Cronoprogramma pulizia caditoie
Gruppo AMAG: donati tre ventilatori polmonari all’Azienda Ospedaliera di Alessandria
Gruppo AMAG: donati tre ventilatori polmonari all’Azienda Ospedaliera di Alessandria.
Il Presidente Arrobbio: “Nell’emergenza comunità e territorio possono contare su di noi”
Tre ventilatori polmonari di ultima generazione, per emergenza e da trasporto extra ospedaliero, per una cifra complessiva superiore ai 45 mila euro. Questo il contributo, concreto e immediato, del Gruppo AMAG all’Azienda Ospedaliera di Alessandria, per far fronte all’emergenza Coronavirus.
Lo annuncia Paolo Arrobbio, Presidente della Multiutility alessandrina, sottolineando che “AMAG deve fare pienamente la sua parte di azienda del territorio, con radici e cuore nell’alessandrino, e non può non essere a sostegno della comunità locale, duramente colpita dall’emergenza coronavirus”.
“E’ in momenti come quello che stiamo vivendo - ribadisce Arrobbio - di fronte all’emergenza e alle tragedie, che un Gruppo come il nostro, con forte e solide radici nel territorio alessandrino, deve essere presente con atti concreti e non “parole”, deve fare la differenza rispetto ad operatori che ad Alessandria arrivano solo per fare business, considerano gli alessandrini il loro “Bancomat”, e non sono interessati ad alcun reale legame con la comunità. Inizialmente avevamo pensato ad un’offerta in denaro, unendoci all’iniziativa della Fondazione Solidal, ma appena ho letto sui giornali di una specifica esigenza ci siamo sentiti in dovere di intervenire direttamente. Così ho contattato il Dottor Centini, Direttore Generale dell’Azienda Ospedaliera, dopo aver colloquiato con i suoi collaboratori, e insieme abbiamo individuato come miglior contributo possibile, di fronte all’emergenza Coronavirus, l’acquisto immediato da parte del nostro Gruppo di tre ventilatori polmonari di ultima generazione, per emergenza
e da trasporto extra ospedaliero. L’ordine è già partito, e la consegna ci è stata promessa entro la fine del mese di marzo: anche perché, con la situazione che stiamo vivendo, non c’è un minuto da perdere. Con questa decisione credo di aver dato interpretato la volontà di tutto il consiglio di amministrazione, e di tutti i dipendenti del Gruppo AMAG”.
Dopo una valutazione rapida ma accurata, e supportata da esperti e condivisa, la scelta è caduta sul prodotto Oxylog 3000 Plus, della Draeger Italia S.p.A. di Corsico (MI), un ventilatore polmonare controllato a microprocessori, utilizzabile sia in ventilazione Invasiva che in ventilazione NON Invasiva . Il ventilatore è utilizzabile sia con
pazienti adulti che pediatrici, e le tre unità saranno consegnate, a breve, direttamente all’Azienda Ospedaliera di Alessandria, per diventare immediatamente operative e utilizzabili, per una cifra complessiva superiore ai 45 mila euro.
Per ulteriori necessità dell’Ospedale di Alessandria il Gruppo AMAG rimane a disposizione, per fare un ulteriore eventuale intervento in acquisto di attrezzature.
"Di fronte ad una grande emergenza che coinvolge tutta la nostra comunità – sottolinea Adelio Ferrari, Amministratore Delegato del Gruppo AMAG – il Gruppo AMAG c’è, forte e presente, e sostiene con concretezza una comunità certamente provata dalle avversità, ma che ha tutta l’intenzione, e la volontà, di riprendersi e ripartire. Noi siamo, e saremo, al fianco degli alessandrini in questo momento così delicato, consapevoli della nostra mission di azienda al servizio del territorio”.
“Un gesto concreto e immediato – dichiara il sindaco di Alessandria, Gianfranco Cuttica di Revigliasco – che ha la completa approvazione della nostra amministrazione, e che dimostra quanto un’azienda di territorio, a completa partecipazione pubblica, possa e debba fare la differenza, non solo sul piano dell’erogazione di servizi di qualità, ma del sostegno alla comunità, in un momento di emergenza che certamente non ha precedenti, dal dopoguerra ad oggi”.
Davide Buzzi Langhi, vice sindaco di Alessandria, e assessore alle Partecipate, conferma l’impegno diretto dell’Amministrazione, e l’apprezzamento per la donazione decisa dal management del Gruppo AMAG: “Giunta, consiglio comunale e personale del comune di Alessandria – ribadisce – sono uniti e solidali in questo momento di grande emergenza, e ognuno fa pienamente la propria parte, e dà il meglio di sé. Un plauso al Gruppo AMAG per la decisione di donare moderni ventilatori polmonari alla nostra Azienda Ospedaliera, impegnata in prima linea nell’emergenza. Questo significa essere davvero, concretamente, azienda del territorio, capace di esserci nei momenti che contano. Il Gruppo AMAG, inoltre, darà anche il suo contributo all’importante campagna della Fondazione Cra e della Fondazione Solidal, a sostegno di tutta la rete ospedaliera della provincia di Alessandria”.
Gruppo AMAG: chiusura sportelli fino a sabato 4 aprile. Attivi servizi telefonici e online
Il Gruppo AMAG, prendendo atto delle misure urgenti del Governo in materia di contenimento e gestione dell'emergenza coronavirus, e della circolare di Utilitalia del 2/3/2020 n. 1471, a salvaguardia della salute di utenti/clienti e operatori, annuncia la chiusura di tutti i servizi di front office e di tutti gli sportelli AMAG e ALEGAS di Alessandria, Acqui Terme, Tortona, Sale e Cassine, nonché dell'ufficio gestione crediti, da mercoledì 18 marzo fino a sabato 4 aprile.
Sarà comunque garantito il servizio attraverso l'implementazione dei servizi telefonici e on line.
In particolare:
Il numero verde Alegas 800.959.441 per le letture Luce e Gas è in funzione
dalle ore 8.00 alle ore 12.15 e dalle ore 14.00 alle ore 16.45
Il numero verde Amag Reti Idriche 800.236.211 per Assistenza Acqua è in funzione
dalle ore 8.00 alle ore 12.15 e dalle ore 14.00 alle ore 16.45
Le stesse funzionalità e ulteriori informazioni sono disponibili sul sito www.gruppoamag.it
Centralino Gruppo Amag: 0131.283611
Per ricevere informazioni e inviare le letture si possono usare le seguenti mail:
- contattoutenti@gruppoamag.it
- sportello@gruppoamag.it (per Amag Reti Idriche)
- sportello@alegas.it (per gas e luce)
- commerciale@alegas.it
- sportelloacqui@gruppoamag.it (per Acqui Terme)
- derthona@alegas.it (per Tortona)
L'operatore potrà fissare appuntamenti con il cliente/utente solo in caso di effettiva urgenza o inderogabilità e qualora la gestione delle singole pratiche lo rendesse necessario.
Il Gruppo AMAG ringrazia tutti gli utenti per la collaborazione.